Stellen als Teamleiter Customer Service – heute sind 2 passende Stellenanzeigen online. Schauen Sie die folgenden Jobs einmal durch, vielleicht finden Sie auch Sie den passenden Job. Interessante Stellenangebote einfach anklicken, informieren und online bewerben. Sichern Sie sich Ihren neuen Job im Bereich Guest Relation / Kundenbetreuung und machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt.
2 Stellenanzeigen: Teamleiter Customer Service
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Stellenanzeigen
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Teamleiter Customer Service (m/w) Inbound
- Köln
Stellenanzeige vom 20.03.2012
Sie suchen eine Herausforderung in einer Branche mit Zukunft? Dann werden Sie Teil unserer internationalen Erfolgsgeschichte und unterstützen unsere Abteilung Customer Service Center in der Firmenzentrale Köln als: Teamleiter Customer Service (m/w) Inbound Ihre Aufgabe:
• Leitung eines zehn - fünfzehn Personen starken Teams sowie die Steuerung der Abläufe unserer Kunden-Hotline zu allen Anfragen rund um die Leistungen von HRS.
• Erstellen von Personaleinsatzplänen, Reportings sowie Erarbeitung von entsprechenden Maßnahmen, um die Teamleistung zu verbessern
• Fachlicher Ansprechpartner Ihrer Teammitglieder wenn es um eine kompetente Hilfestellung im laufenden Tagesgeschäft geht
• Identifizieren von Weiterbildungspotential sowie entsprechende Förderung Ihrer Mitarbeiter durch regelmäßiges Coaching und Feedback
Das bringen Sie mit:
• Zwingend erforderlich ist solide Berufserfahrung in der Steuerung von Inbound-Teams, der Auswertung von Reportings und der Personalplanung.
• Kollegialer Führungsstil, ...
Stellenanzeige vom 25.05.2012 Traumjob am Traumstrand! Travel24.com sucht urlaubsreife Praktikanten (m/w). Teamleiter (m/w) Service Center Flug Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w) in unserem Service Center Flug:
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams in unserm Inhouse-Service Center Flug
Steuerung des Teams sowie kontinuierliche Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität
Ressourcenplanung im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der Arbeitsabläufe sowie eines hohen Servicelevels im Team
Verantwortung der quantitativen und qualitativen Ziel im Team
Durchführung von Team-Meetings, Coachings sowie Mitarbeitergesprächen und Motivation des Teams
Ständige Prozessanalyse und -optimierung über Kennzahlen
Entwicklung von Konzepten zur Steigerung von Service- und Verkaufsquoten
Ihr Profil:
Berufserfahrung als Team- oder Schichtleiter in einem Service oder Call Center, idealerweise in der Flug- oder Reisebranche
...
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