1472 Jobs Rezeptionst /-in online

Zahlreiche Hotels schreiben zur Zeit Jobs als Rezeptionist bzw. Rezeptionistin aus und wollen damit ihre Teams am Front Office verstärken. Das ist Ihre Chance! Nutzen Sie sie und schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an die Hotels. Vielleicht stehen Sie ja bald als Rezeptionist am Empfang eines renomierten Hauses?

Stellenangebote Rezeptionist / Rezeptionistin

Der Job des Rezeptionisten stellt die Einstiegsposition für Absolventen einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung im Bereich der Hotellerie und Gastronomie dar. Entsprechende Stellenanzeigen findet man nahezu überall. Denn in jedem Land gibt es Hotels, die auf der Suche nach Rezeptionisten sind. Auch auf Kreuzfahrtschiffen sind sie immer wieder gerne gesehen. Die Rezeption ist die Schnittstelle zwischen dem Gast und dem Hotelbetrieb, daher ist der Rezeptionist unter anderem für die komplette Betreuung der Gäste zuständig. Als erster Kontakt für die Gäste hat man in dieser Position viel Verantwortung, da man eine Art Aushängeschild für das Hotel darstellt. Der Rezeptionist weiß beispielsweise genau, wo die angesagten Hot Spots der Stadt liegen und ist in der Lage den Gästen eine ausführliche Wegbeschreibung zu geben.

 

Aufgaben eines Rezeptionisten

 

• Annahme von Zimmerreservierungen - oder Stornierungen (Roomservice)
• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
• Check-in und check-out
• Kassenführung
• Erstellung von Rechnungen
• Verwalten der Kundendatenbanken
• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Gäste
• Erledigung administrativer Aufgaben
• Telefongespräche führen, dazu zählt auch das ordnungsgemäße Bedienen der Telefonanlagen
• Organisation von speziellen Wünschen der Kunden
• Jederzeitiger Ansprechpartner für Belange der Gäste
• Beschwerde und Reklamationsmanagement

 

Stellenangebote zum Rezeptionist beinhalten folgende Voraussetzungen:

 

• Leidenschaft für die Gastronomie
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Eine positive und charmante Ausstrahlung
• Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Gute Fremdsprachenkenntniss
• Kenntnisse in MS Word    

 

Das sollte man wissen!

 

Der Job als Rezeptionist wird im Schichtdienst ausgeübt. Das Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen stellt für Rezeptionisten keine Seltenheit dar, es gehört zu ihrer Gewohnheit. Auch wenn der Job viel Arbeit ist, kann man viel lernen, da man im ständigen Kontakt mit anderen Menschen ist. Wer also eher der Alleingänger ist, der lieber für sich arbeitet, sollte sich nicht für diese Art von Beruf entscheiden. Der Job erfordert sehr viel Fingerspitzengefühl für Gastfreundlichkeit und eine serviceorientiere Arbeitsweise. Auch mit schwierigen Gästen muss der Rezeptionist umgehen können. Er behält stets die Nerven, selbst dann wenn seine Geduld bis auf das Äußerste ausgereizt wird. Denn Rezeptionisten wissen das gute Umgangsformen ein unverzichtbarer Bestandteil ihres Jobs ist.

 

Perspektiven

 

Im Job als Rezeptionist gibt es die Möglichkeit zum Schichtleiter aufzusteigen. Danach ist eine weitere Beförderung zum Empfangschef, dem sog. Front Office Manager möglich.