Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n multikompetente/ Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Service in Vollzeit (40 Std. pro Woche)

Sie sind offen für Neues, motiviert, verkaufsorientiert und leben Ihre Leidenschaft als Gastgeber voll und ganz aus. Während Ihres Dienstes im Service, Früh- oder Spätschicht, präsentieren Sie sich gegenüber unseren Gästen souverän und gastfreundlich und tragen mit Ihrer herzlichen Art zu einer nachhaltigen Gästebindung bei. Ihre Passion geht über normale Gästebetreuung hinaus und Sie empfehlen unseren Gästen regionale Geheimtipps und begeistern mit Ihrem Wissen rund ums Berchtesgadener Land.

Ihre Hauptaufgaben:

Hotelempfang:

• Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer Gäste während der Früh- und Spätschicht
• Bearbeitung von Reservierungen, Zuteilung der Zimmer und Pflege der Gästestammdaten
• Vorbereitungen für Gruppenanreisen und Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen
• Betreuung unserer Gäste an unserer Hotelbar und im Veranstaltungsbereich
• Vorbereitung der kommenden Schicht und Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe
• Eigenverantwortliches führen Ihrer Schichtkasse und deren Abrechnung
• administrative Arbeiten im Front- als auch Back Office Bereich

Service:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste zum Frühstück, Tagungen und Veranstaltungen
• Zubereitung von Speisen für unser Frühstücksbuffet und unsere Tagungsgäste 
• Sicherstellung des Mice-en-place und Vorbereitungen für den nächsten Tag
• Reinigen und stellen der Veranstaltungsräume sowie Bereitstellung der Tagungstechnik
• Vorbereiten und Durchführung der Kaffeepausen für Tagungen und Veranstaltungen
• Mitarbeit an unserer Lobbybar und Betreuung unserer Gäste in der Lobby
• die Organisation und Hygiene Ihrer Servicestation, sowie der Lagerräume und Kühlmöglichkeiten
• Ordnungsgemäße und eigenverantwortliche Abrechnung Ihrer Schichtkasse
• Unterstützung der Betriebsleitung bei administrativen Aufgaben wie Bestellungen, Warenwirtschaft und Inventuren

Unsere Anforderungen:

• Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach, gerne auch Quereinsteiger mit fachlicher Kompetenz
• Berufserfahrung im Bereich Front Office
• Erfahrung im Bereich Frühstücks- und Veranstaltungs- Service
• Hohe Gast- und Serviceorientierung sowie hands-on-Mentalität
• Strukturierte Arbeitsweise, sowie selbständiges und effizientes Arbeiten
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Konversations- und verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen, idealerweise Protel und mit der Kassensoftware MATRIX POS wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Ein attraktives Gehalt, damit Ihre außergewöhnlichen Leistungen fair honoriert werden
• Eine 5-Tage-Woche mit fairen Arbeitszeiten und regelmäßig freien Wochenenden, für Ihre Flexibilität und Erholung
• Mitarbeiterverpflegung während der Dienstzeiten, damit Sie uns gut gestärkt unterstützen
• Dienstkleidung für Ihren einwandfreien Auftritt
• Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz, für Ihren Komfort und viel Freude an Ihrer neue Aufgabe
• Individuelle Schulungsmaßnahmen für Ihre persönliche Weiterentwicklung und kompetente Betreuung unserer Gäste
• Teambuilding-Maßnahmen und Mitarbeiterveranstaltungen, für einen hohen Wohlfühlfaktor und ein gutes Arbeitsklima
• Vergünstigungen in unseren Schwester- und Partnerhotels europaweit, damit Sie auch auf Ihren Reisen gut untergebracht sind
• Benefit Programm für Mitarbeiter mit Vergünstigungen bei namenhaften Marken

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen postalisch oder gerne per Email an folgende Anschrift: