Guest Services & Telephone Operator (m/w/d)

BerlinVollzeit20.05.2019
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Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer Kommunikationszentrale als erster Ansprechpartner für alle internen und externen Gästewünsche
  • Beqntworten aller Fragen unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel
  • Koordination der Gästewünsche in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Engineering sowie In Room Dining
  • Perfekte Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses

Ihr Profil

  • Verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie?
  • Sind Sie ein Berufseinsteiger mit herzlicher Telefonstimme?
  • Verfügen Sie über gute schriftliche und sehr gute mündliche Englischkenntnisse sowie über gute Computerkenntnisse?
  • Sind Sie stressresistent?
  • Arbeiten Sie außerdem team- und verkaufsorientiert und pflegen Sie einen professionellen Umgang mit Kunden, Gästen und Mitarbeitern?

Wir bieten Ihnen

  • Minutengenaue Arbeitszeiterfassung

  • Mitarbeiterevents und ein Teambuilding-Event pro Jahr

  • Kostenfreie Uniform sowie Reinigung

  • Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit

  • Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant 

  • On-Boardingprogramm & Learning Coach System

  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche

  • Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung

  • Wertschätzung der individuellen Leistung in Form von Auszeichnungen

  • Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit

  • Weitere interne Benefits sowie in lokalen Geschäften und Onlineplattformen

  • Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.

Bitte nutzen Sie ausschließlich den unten befindlichen roten Link für die Onlinebewerbung. Klicken Sie auf diesen Link, so werden Sie automatisch auf unsere Bewerberplattform geleitet. Wählen Sie dort den Standort Berlin aus und klicken Sie auf die Position, auf die Sie sich bewerben möchten.

Sollten Sie Fragen dazu haben, dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.


The Ritz-Carlton, Berlin
Potsdamer Platz 3
10785  Berlin
030-337776064
030-33777-5060 (Fax)
http://www.ritzcarlton.com/careers

The Ritz-Carlton, Berlin

“A tribute to the glamorous Golden Age”

 

Weltweit bekannt für exzellenten Service verfügt das Grandhotel The Ritz-Carlton, Berlin über 303 Gästezimmer sowie Suiten und liegt unmittelbar im Herzen Berlins.  Das mehrfach ausgezeichnete 5-Sterne-Superior-Hotel bietet einzigartige Räumlichkeiten und einen außergewöhnlichen Service auf höchstem Niveau sowie bemerkenswerte Aussichten auf den belebten Potsdamer Platz und Berlins größten Stadtpark, den Tiergarten.

Das neu eröffnetet „POTS“ ist ein kulinarische Treffpunkt der Berliner Restaurantszene und definiert die deutsche Küche neu – mit einem unkonventionellen Konzept zum Teilen von Speisen. Die Bar „The Curtain Club“, die Tea Lounge „The Lounge“ und das extravagante „Fragrances“, die erste Bar, die sich der Cocktailkunst in Verbindung mit der Welt der Parfums und Aromen widmet, runden das Erlebnis des Luxushotels ab.

Zum Entspannen und Abschalten laden ein eleganter Wellnessbereich sowie die exklusive Club Lounge auf der 10. Etage ein. Weiterhin verfügt das Hotel über einen großzügigen Konferenzbereich mit einem luxuriösen Ballsaal von 910 qm sowie aktuellster Technik.

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