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Einleitung

Bereit für ein vielfältiges Tätigkeitsfeld, verantwortungsvolle Aufgaben und Kommunikation auf Augenhöhe? Wir auch! Unterstützen Sie unser Front Office Team schon morgen!

 

Ihre Aufgaben

  • Die individuelle Betreuung der Gäste steht an erster Stelle. Sowohl telefonische als auch schriftlichen Anfragen bearbeiten Sie souverän und mit großem Engagement.
  • Gästeempfang inklusive Durchführung des Check-ins sowie die Betreuung der Gäste bis hin zur Verabschiedung und der Abwicklung des Check-outs gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Professionelle Reklamationsbehandlung und die Umsetzung unserer Qualitätsstandards fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
  • Eine mindestens 1 Jährige Berufserfahrung am Front Office können Sie nachweisen.
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und wünschenswert auch in Fidelio Suite 8 sind von Vorteil.
  • Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Pflicht, um auch mit den Gästen aus dem Ausland problemlos zu kommunizieren.
  • Ihre positive Einstellung sowie ausgezeichnete Umgangsformen tragen wesentlich zur Servicequalität bei.
  • Sie gehen auf Ihre Gesprächspartner ein, Einwänden begegnen Sie sachlich.
  • Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie.

Wir bieten

  • Mitarbeiterzufriedenheit ist für uns keine Floskel - das Titanic Hotel Gendarmenmarkt wurde von FOCUS-Business und dem Bewertungsportal Kununu zum „Top-Arbeitgeber Mittelstand 2019“ auserwählt! 
  • unbefristeter Arbeitsvertrag- wir möchten gemeinsam langfristig Erfolge erzielen.
  • Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit,
  • Sie haben regelmäßig die Chance internationale VIP´s zu betreuen,
  • eine angenehme Teamatmosphäre und offene Tür-Prinzip,
  • 1x wöchentlich Yoga-Kurs im Haus,
  • regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten,
  • "MitarbeiterCard", Konditionen innerhalb der Gruppe & corporate Benefits,
  • Mitarbeiter- und Teamevents,
  • Vermittlung des Jobticket der S-Bahn & BVG,
  • die Chance sich persönlich einzubringen.

 

Überzeugen Sie sich persönlich: https://www.kununu.com/de/titanic-gendarmenmarkt-berlin1 

Kontakt

TITANIC GENDARMENMARKT BERLIN
Französische Straße 30
10117  Berlin
Frau Kirsten Buchmann

hr.tgb@titanic-hotels.de
www.titanic.com.tr

TITANIC GENDARMENMARKT BERLIN

Ideal an der Französischen Straße direkt am Gendarmenmarkt gelegen, begrüßt Sie das Titanic Gendarmenmarkt Berlin. Das komplett sanierte luxuriöse Hotel befindet sich im ehemaligen Magazingebäude und Kostümhaus der Deutschen Staatsoper Unter den Linden. An der berühmten Flaniermeile Friedrichstraße befinden sich die 189 Zimmer und 19 Suiten auf sechs Etagen, ausgestattet mit Klimaanlage, Minibar, Safe, Kaffee,- und Teestationen, Schreibtisch & Sitzecke, Kosmetikspiegel, SAT-TV, kostenfreiem W-LAN und Suite Pads. Die Gastronomie lässt mit dem Beef Grill Club by HASIR und der Schinkel-Bar keine Wünsche offen.

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