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Front Office Mitarbeiter (m/w)

LuganoVollzeit, Zeit- / Saisonvertrag (9 Monate)20.10.2025

Per rafforzare il nostro team stiamo cercando LEI!

Inizio contratto da stabilire e/o da marzo 2026 

Eintritt nach Vereinbarung sowie/oder ab März 2026 

Front Office Agent:

  • Check in e Check out
  • Assistenza agli ospiti
  • Supporto al Concierge
  • Centralino
  • Corrispondenza nelle tre lingue nazionali e l'inglese
  • Supporto alle prenotazioni con il sistema OPERA
  • Check in und Check out
  • Gästebetreuung
  • Unterstützung der Conciergerie
  • Beantworten der Telefonzentrale
  • Gästekorrespondenz in den drei Nationalsprachen sowie in Englisch
  • Mitarbeit bei den Reservierungen mit dem Computersystem OPERA

Profilo richiesto:

  • Dal diploma all'attestato di scuola professionale nel settore Alberghiero e/o ogni persona motivata in questo settore di attività con esperienza negli alberghi 4 o 5 stelle
  • Lingue richieste: padronanza della lingua italiana, TEDESCA, francese e inglese
  • Buona motivazione e predisposizione alla vendità
  • Orientamento al cliente, flessibilità, spirito di gruppo e attenzione alla qualità sono solo alcune delle caratteristiche che la contraddistinguono
  • Kaufmännisches Fähigkeitszeugnis und/oder jede motivierte und enthusiastische Person, welche Berufserfahrung in ähnlicher Position sowie in der 4- oder 5* Hotellerie mitbringt
  • Gute Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch
  • Hohe Motivation und Verkaufstalent
  • Gästeorientiert, flexibel, teamfähig sowie qualitätsbewusst sind nur einige Attribute, welche Sie auszeichnen

Offriamo:

  • Albergo rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio con gestione familiare
  • Un posto di lavoro ben organizzato
  • Una comunicazione aperta e trasparente
  • Un team consolidato e motivato
  • Possibilità di alloggio, vitto e parcheggio
  • Formazioni e corsi linguistici interni
  • Eventi per i collaboratori
  • Familiär geführtes Traditionshotel
  • Ein gut organisierter Arbeitsplatz
  • Eine offene und transparente Komunikation
  • Ein motiviertes, langjähriges und gut eingespieltes Team
  • Unterkunfts-, Verpflegungs- und Parkmöglichkeit
  • Interne Schulungen und Sprachkurse
  • Mitarbeiterevents

Contatto:

Non vediamo l'ora di conoscerla di persona e aspettiamo la sua candidatura completa con Curriculum Vitae, foto ed i suoi certificati di lavoro (referenze).

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und erwarten Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Foto und Ihren Arbeitszeugnissen.


Grand Hotel Villa Castagnola
Viale Castagnola 31
6906Lugano
Herr Thomas Gruber
Human Resources Manager
+41 91 973 25 55
hr@villacastagnola.com
www.villacastagnola.com

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Grand Hotel Villa Castagnola

Il Grand Hotel Villa Castagnola, situato sulle rive del Lago di Lugano, è un albergo 5 stelle Superior e membro di “Small Luxury Hotels of the World” rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio. Offre ai suoi ospiti 38 camere e 33 suites; tre ristoranti “La Rucola” - Fresh & Easy Dining - e i nostri ristoranti gastronomici "Le Relais" e "Galleria Arté al Lago". Dispone di 10 sale per banchetti e conferenze, Wellness Area & Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling e due residenze.

Das Grand Hotel Villa Castagnola (5*superior), Mitglied der "Small Luxury Hotels of the World", ist ein Hotel für Ferien- und Businessgäste mit 71 Zimmern, davon 33 Suiten und Junior Suiten, den drei Restaurants "La Rucola - Fresh & Easy Dining", "Le Relais" sowie "Galerie Arté al Lago", zehn Konferenz- und Bankettsälen, Wellness Area und Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling sowie zwei Residenzen.

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