Einleitung

GASTFREUNDSCHAFT IST FREUNDSCHAFT – FREUNDSCHAFT VERPFLICHTET

Wir suchen eine motivierte Person, die uns dabei unterstützt, diesen Leitspruch jeden Tag mit Leben zu füllen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d). In dieser Funktion sind Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Back Office verantwortlich und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für zufriedene Gäste und einen gut organisierten Betrieb.

Ihre Aufgaben

• Leitung und Organisation des Front- und Back Office

• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

• Führung, Motivation und Einsatzplanung des Teams

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts

• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

• Kontrolle der Anreisen und Unterstützung bei der Planung und Abwicklung grösserer Events

• Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

• Erstellung der Dienstpläne sowie Schulung neuer Mitarbeitender

• Allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben

• Unterstützung im täglichen Betrieb, wo immer nötig

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungsverantwortung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Sicherer Umgang mit PMS Protel und MS Office

• Freude am Gästekontakt und am Arbeiten im Team

• Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Freundliches und gepflegtes Auftreten

• Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Wirtschaftliches Denken und Interesse am Betrieb

Wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten und faire Entlohnung

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem engagierten Team

• Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Alltag

• Wertschätzendes Arbeitsklima und offene Kommunikation

• Unterkunft und Verpflegung werden zur Verfügung gestellt

• Entwicklungsmöglichkeit zur Assistant Director Position bei gegenseitiger Zufriedenheit

• Langfristige Anstellung in einem Betrieb mit vielen Stammgästen in einer der schönsten Winter- und Sommerdestinationen der Welt! 

Falls Sie unseren Betrieb kennenlernen möchten, besteht die Möglichkeit zum Probearbeiten.

Ein Vorstellungsgespräch setzen wir voraus. 

Kontakt

Suchen Sie eine neue Herausforderung? - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner: Frau Christina Perren 

Telefon: +41 27 966 70 70
 

E-Mail: info@hotelalexzermatt.com
 

Bei Interesse, senden Sie uns bitte Ihre kompletten Unterlagen oder kontaktieren Sie uns.