Für unseren Empfang suchen wir per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine

Empfangsleitung
70 - 90%

Sie sind zusammen mit Ihren Teamkolleginnen die Visitenkarte unserer Klinik und eine wichtige Anlauf- und Auskunftsstelle für Anrufer, Patienten, Besucher und Gäste. Wir haben an 7 Tagen in der Woche geöffnet und stehen von morgens um 07:00 Uhr bis abends um 20:00 Uhr unseren anspruchsvollen Patienten und Gästen zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung, dass die Dienstleistungen in Bezug auf Qualität, Wirtschaftlichkeit, Kundenfreundlichkeit und Terminierung auf höchstem Niveau erbracht werden
• Führt und fördert die direkt unterstellten Mitarbeitenden des Empfang und der Bibliothek
• Führt regelmässig zielorientierte Mitarbeitergespräche durch 
• Rekrutiert in Zusammenarbeit mit dem Team neue Mitarbeitende für den Bereich 
• Plant und organisiert die Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeitenden für den Bereich
• Plant und überwacht die Einführung neuer Mitarbeitenden in dem Bereich
• Plant und leitet regelmässige Teamsitzungen
• Erstellt Dienst- und Arbeitspläne für den Bereich und prüft die Absenz Kontrolle
• Schafft klare Kompetenz- und Verantwortungsbereiche
• Administration und Pflege des Klinikhandbuchs für den Bereich
• Ist im regelmässigen Austausch mit der Leitung Hotellerie und partizipiert an verschiedenen Sitzungen
• Ist verantwortlich für die Erstellung, Weiterentwicklung und Einhaltung der Standards für den Bereich
• Unterstützung in Projekten teamspezifisch und allgemein
• Sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Empfang, Betreuung und Aufnahme von Patientinnen und Patienten
• Empfang und Betreuung von Gästen sowie Mitarbeitenden
• Bedienung der Telefonzentrale und kompetente Auskunftserteilung
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Betreuung unserer Postagentur
• Verkauf und Ausgabe aus dem Mini-Kiosk
• Koordiniert interne Abläufe am Empfang
• Bringt den Bereich Empfang auf das Niveau der 4*+ Hotellerie
• Erstellung vom Budget für den eigenen Bereich 

Ihr Profil

• Sie sind eine herzliche, hilfsbereite sowie zuvorkommende Persönlichkeit und haben idealerweise bereits Büroerfahrung sowie Erfahrungen im Kundenkontrakt gesammelt
• Der Umgang mit den verschiedenen Office-Applikationen bereitet Ihnen keine Mühe
• Sie sind flexibel, belastbar und behalten auch in hektischen Momenten den Überblick

Unser Angebot

• Es erwartet Sie ein gut eingespieltes Team, eine moderne Infrastruktur und ein spannendes Umfeld
• Ebenfalls bieten wir eine gute ÖV-Anbindung sowie günstige Parkmöglichkeiten
• Teamanlässe sowie zusätzlich bezahlte Pausen fördern unsere Teamkultur
• Vergünstigung im "das café" sowie weitere Mitarbeiterbenefits

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Tanja Vogler, Leitung Empfang, Unterhalt und Beschaffung, +41 71 929 62 70, tanja.vogler@clienia.ch, zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Bewerbungstool.

Ihre Kontaktperson

Tanja Vogler

Leiterin Empfang, Unterhalt und Beschaffung
Tel. 0719296270