Introduction

En tant que Réceptionniste de Nuit dans notre prestigieux hôtel 5 étoiles, vous serez le premier point de contact avec nos clients, en offrant un service d’exception et créant une atmosphère chaleureuse. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide, vous assurez l’accueil et le bon fonctionnement de l’hôtel durant les heures nocturnes.

Ce poste est idéalement disponible pour une prise de fonction début Juin 2026 en CDI.

Missions

• Accueillir et renseigner les clients à la réception
• Assurer les check-ins et check-out en suivant les standards Leading Hotels of World
• Gérer les clôtures de caisse de fin de journée
• Effectuer le suivi administratif et l’édition des rapports journaliers
• Gérer les demandes clients par téléphone, mail ou présentiel
• Réaliser des rondes de sécurité sur l’ensemble de l’hôtel
• Participer à l’entretien des véhicules de l’hôtel ainsi que l’entretien des parties communes
• Promouvoir les différents services de l’hôtel
• Assurer la transmission des informations à l’équipe du jour

Horaires : Poste de nuit (généralement de 23h à 7h)

Profil recherché

• Excellente présentation, très bonnes compétences en communication, rigueur et fort esprit d’équipe
• Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire dans un hôtel haut de gamme, idéalement membre de Leading Hotels of the World
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. La maîtrise d’une troisième langue, telle que l’allemand ou l’italien, est un plus.
• Bonne maîtrise d’Opera Cloud, Thefork, etc
• VEHICULE OBLIGATOIREMENT        

Vos avantages

• Possibilité de logement (selon disponibilité) sur place ou en station
• Tarifs préférentiels dans certains départements de l’hôtel
• Tarifs spéciaux dans l’ensemble des établissements Swiss Deluxe Hotels
• Accès à la plateforme SWIBECO (dès la fin de la période d’essai)
• Parking gratuit à disposition des collaborateurs

Contact