Einleitung

Wir sind:
…das HOTEL aarau-WEST, ein *** Business-Sport Hotel in Oberentfelden. Neben 70 Doppelzimmern mit 140 Betten verfügt das Hotel über eine 18-Loch Golfanlage. Zur Infrastruktur gehören das New Golfrestaurant mit einer grossen Sommerterrasse im Grünen, sowie die Bankett- und Seminarräumlichkeiten, welche das Angebot abrunden.

Ihre Aufgaben

• Deine Aufgaben:
• Seminar- & Bankettmanagement:
• Kundenbetreuung und -beratung über alle Kanäle hinweg.
• Erstellung individueller Angebote von Preisverhandlungen sowie Vertragsabschlüssen.
• Sorgfältige Erledigung der Korrespondenz und Terminplanung
• Angebotsplanung in enger Zusammenarbeit mit unserem Küchenchef.
• Koordination von Service, Küchenteam, Logistik und Fremddienstleistern.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor, und nach der Veranstaltung
• Planung der Abläufe, benötigten Infrastruktur, Mitarbeitenden und Transporte mit dem Veranstalter
• Organisieren, Planen und Schulen von Servicefachkräften sowie ungelernten Mitarbeitenden
• Führung und Planung der Seminarbetreuung zusammen mit dem Restaurationsleiter
• Verantwortung für Auf- und Abbau.
• Saubere, korrekte und termingerechte Rechnungsstellung
• Nachkalkulation der Anlässe
• Feedbackbearbeitung und aktive Nachbetreuung
• Mit offenen Augen durch den Betrieb gehen und Verbesserungsideen aktiv einbringen
• Kontrolle der Seminar- und Banketträume inkl. Technik
• Verkauf:
• Gewinnung neuer Kunden für Bankette und Seminare sowie Pflege und Festigung des bestehenden Kundenstamms.
• Interessantes Material liefern für Beiträge in Social Media sowie Newsletter
• Teilnahme an Messeveranstaltungen zur Repräsentation des Hotels.
• Allgemeine Aufgaben:
• Unterstützung des Rezeptionsteams während den Pausen.
• Notfall Einsätze in der Seminarbetreuung oder im Mittagsservice möglich

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Eventmanagement.
• Erfahrung im Veranstaltungsmanagement und Kundenbetreuung.
• Kommunikations- und Organisationstalent.
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist.
• Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Wohnhaft in unserer Region

Wir bieten

• Ein tolles Team mit Sinn für Humor

• 25% Mitarbeiterrabatt in allen Partnerbetrieben der Aargauhotels und weitere Benefits

• 5 Wochen Ferien sowie Betriebsferien über Weihnachten / Neujahr 

• 50 % Rabatt auf Hotelbuchungen bei Swiss Quality Hotels

• Unterstützung bei Weiterbildungen, interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Kostenloser Parkplatz

Kontakt

Hotel aarau West & Golfrestaurant - Muhenstrasse 58 - 5036 Oberentfelden- bk@aargauhotels.ch
HOTEL aarau-WEST
Muhenstrasse 58
5036Oberentfelden