Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

Renaissance Lucerne Hotel - Das Juwel mitten im Herzen von Luzern Das liebevoll eingerichtete City Palais verfügt über 87 individuell gestaltete Zimmer von höchstem Komfort. Die weissen Stuckdecken in unseren stilvollen Hotelzimmern verbinden sich harmonisch mit dem eleganten Mobiliar zu dem besonderen historischen Flair, der unser Haus ausmacht. Diese Einzigartigkeit und der persönliche Service unserer Mitarbeiter machen dieses weltweit kleinste Renaissance Hotel so einmalig.

Wir suchen 01.11.2025 oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als:

Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

Ihre Hauptaufgaben:

• Stellvertretung des Front Office Managers in Abwesenheit
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung
• Check-in / Check-out der Gäste
• Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen
• Verwaltung der Reservationen für unsere Restaurant und Bars Pacifico, Boca Grande & The Lounge
• Koordination des Beschwerdemanagements
• Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemäss gesetzlichen Vorgaben
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Durchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig
• Gute MS Office und Opera Kenntnisse
• Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln
• Sprachen: Deutsch und Englisch 

Wir bieten Ihnen

• Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) 
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett 
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Profitieren vom Audi Flottenrabatt 
• Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark...

Sind Sie neugierig geworden? Gerne erwartet unser HR Ihre Online Bewerbung mit Foto. Wir freuen uns auf Sie!

 
Renaissance Lucerne Hotel

Pilatusstrasse 15

6003 Luzern

 Tel. +41 (0)41 226 88 04

www.renaissance-luzern.ch