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Front Office Manager 100% (m/w/d)

KriensVollzeit04.03.2026

Du schaffst es, dass Ankommen mehr ist als Einchecken – und führst das Rezeptionsteam der Pilatus Kulm Hotels mit Herzlichkeit und Persönlichkeit. Du sorgst dafür, dass an der Rezeption alles rund läuft und unsere Gäste sich von Anfang an willkommen fühlen. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine offene, teamfähige Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet und den Umgang mit Menschen schätzt.

Das kannst du bewegen

  • Reservationen, Offerten sowie Bestätigungen für unsere Hotelgäste auf Pilatus Kulm
  • Check in und Check out
  • Tagesabschlüsse mit den Programmen Protel und Skidata
  • Allgemeine Auskünfte und Informationen an unsere nationalen und internationalen Gäste auf dem Pilatus
  • Ausstellen von Bahntickets mit Skidata
  • Diverse administrative Arbeiten sowie Korrespondenz auf Deutsch und Englisch
  • Ein- bis zweimal pro Monat Spätdienst (inkl. Übernachtung auf dem Berg)

Das zeichnet dich aus

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
  • Du beherrschst den Umgang mit Protel und den gängigen Office-Programmen
  • Fliessende Kommunikation auf Deutsch und Englisch sind für dich ein Leichtes
  • Du bist eine herzliche Persönlichkeit, belastbar und bringst das nötige Durchsetzungsvermögen mit

Darauf kannst du dich freuen

  • Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen.
  • Persönliche Jahreskarte für den Pilatus, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
  • TUZ-Ausweis, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
  • Dein Arbeitsweg auf den Berg wird vergütet
  • Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote
  • Gratis Halbtax / kostenlose Parkplätze
  • Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen

Kontakt

Martina Keller

Recruting manager


PILATUS-BAHNEN AG
Schlossweg 1
6010Kriens
+41 41 329 11 09

Hier ist eigentlich ein Video zu sehen.

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PILATUS-BAHNEN AG

Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.

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