Einleitung

Innovativ und Individuell – kein „Mainstream“

Willkommen in einem innovativen Team, das stets bestrebt ist, das Carlton-Europe Vintage Hotel vom „Mainstream“ abzuheben und unseren Gästen das nicht Alltägliche zu bieten. Das Hotel entstand aus zwei ehemalig unabhängigen Hotels, die um 1898 gebaut wurde. Seit 2001 unter der Leitung der Bernensis Hotel AG. Eines der einzigen Adults only Hotels in der Schweiz

Leiten Sie ein Team von 5 bis 7 Mitarbeitern

• Betreuung der Kolleginnen und Kollegen am Front Office inklusive Praktikanten und Lehrlinge
• Organisation und Mithilfe in Abwicklung der Front Office Dienste mit Gästebetreuung, Check-ins und Check-outs, Korrespondenz sowie bei Bedarf Telephonanrufentgegennahme
• Unterstützung des Backoffices sowie unseres langjährigen Hotelmanagers Patrick Gerber
• Entwicklungsmöglichkeiten je nach persönlichen Stärken und Vorlieben
• Seit 25. Februar 2026 arbeiten wir mit Opera Cloud und wollen die Abläufe und Prozesse weiter optimieren und digitaliseren. Auch hier Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

Das wäre toll, wenn einige der untenstehenden Punkte für Sie stimmen :

• Wenn Sie bereits über Erfahrung in dieser oder ähnlicher Funktion an einem Hotelfrontoffice verfügen.
• über eine Ausbildung im Bereich Hotellerie, Hotelempfang oder Tourismus verfügen
• Sich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken können, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Freundlich und dienstleistungsorientiert sowie offen im Umgang mit Gästen (vor allem Individualgäste und Gruppengäste aus aller Welt, dazu Seminargäste mehrheitlich aus der Schweiz und lokale Bankettgäste) sind.
• Geduld und Freude bei der Ausbildung des Teams sowie der Förderung eines positiven, familiären abteilungsübergreifenden Teamgeistes haben

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Wir empfangen als eines der einzigen Hotels für Erwachsene in der Schweiz Gäste ab 16 Jahren.

Folgendes bieten wir:

- Familiäre Atmosphäre

-  Unbefristeter Vertrag 

- Zur Verfügungstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

-  Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung durch Trainingsmöglichkeiten und Beteiligungen an Weiterbildungskosten

-  Attraktive Arbeitszeiten. Je nach Pensum ist eine Viertagewoche verhandelbar

-  Arbeit ohne Zimmerstunde

-  Faire Verpflegungsabzüge à la carte

-  Parkmöglichkeiten und bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft im Hause

-  Freie Nutzung unseres «Oberländer Wellness Dörfli»

-  Mitarbeiter-Rabatt im hauseigenen Coiffeur-Salon

-  Mitarbeiter-Spezialraten bei Übernachtungen im Partnerhotel Doldenhorn und Ruedihus in Kandersteg sowie im Berghotel Gasterntal

-  Jubiläums- und Sondergratifikationen

- Nutzung und Vergünstigungen mit der Hotelcard (www.hotelcard.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder Ihre Fragen an
Herr Stephan JJ Maeder an
s.maeder@carltoneurope.ch