Ihre Aufgaben

• Du führst eigenständig Check-ins & Check-outs durch
• Du koordinierst Früh- & Spätschichten inklusive sauberer Übergaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste – persönlich, telefonisch & digital
• Du sorgst mit Concierge-Services für echte Wow-Momente
• Du managst Kasse & tägliche Abrechnungen zuverlässig
• Du erstellst Angebote mit Tools wie Mews & kommunizierst intern via Hotelkit
• Du stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards jederzeit gelebt werden
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben
  

Ihr Profil

• Du bist an einer Schweizer Hotelfachschule oder Tourismusfachschule immatrikuliert
  
• Du sprichst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
  
• Auch Englisch beherrschst Du einwandfrei, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  
• Nebst guten Umgangsformen und einem gepflegten Auftreten bringst Du eine ehrliche, selbstständige, belastbare, gästeorientierte und zuvorkommende Persönlichkeit mit
  
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
  
• verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich, auch eine Zimmerstunde gehst du positiv an
  
• Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste

Wir bieten

• Zwei Garni Hotels mit insgesamt 110 Zimmern.
  
• Spannendes und verantwortungsvolles Praktikum mit Kader-Einblick.
  
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  
• Arbeitsplatz an zentralster Stelle in Luzern.
  
• Wir unterstützen den Kauf von Rekageld.
  

Kontakt

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG - Pilatusstrasse 1 - CH-6003 Luzern - +41 41 226 43 43