Einleitung

Das Crowne Plaza Zürich, ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen des trendigen Kreis 4, sucht nach Verstärkung! Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2018 bieten wir unseren internationalen Gästen nicht nur erstklassigen Service, sondern auch aussergewöhnliche Annehmlichkeiten, die Business und Erholung vereinen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Bankett Supervisor 100%

Ihre Aufgaben

Organisation und Leitung von Banketten: Sie stellen den reibungslosen Ablauf aller Veranstaltungen sicher.

Service- und Qualitätsstandards: Sie überwachen die Einhaltung unserer Standards im Bankettbereich.

Führung des Bankett-Teams: Sie planen den Personaleinsatz und führen das Team im operativen Geschäft.

Set-up und Ablauf gemäss Function Sheet: Sie setzen alle Vorgaben korrekt und termingerecht um.

Koordination der Serviceabläufe: Sie steuern den Ablauf der Veranstaltungen und das Timing der Speisen.

Durchführung von Servicebriefings: Sie bereiten das Team strukturiert auf Einsätze vor.

Gästebetreuung: Sie begrüssen die Gäste und sorgen für einen professionellen Service.

Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Rückmeldungen souverän und lösungsorientiert.

Hygiene- und Sicherheitsstandards: Sie stellen die Einhaltung aller Vorschriften sicher.

Kontrolle von Mise en place und Räumlichkeiten: Sie überprüfen die Vorbereitung und das Gesamtbild der Bankette.

Schulung des Teams: Sie unterstützen die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Ihr Profil

• Erfahrung im Bankett- oder Servicebereich (idealerweise in ähnlicher Position)
• Fundiertes Fachwissen im F&B / Bankettbereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität (auch abends & am Wochenende)
• Gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Offenheit für Weiterentwicklung

Wir bieten

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

• junges und eingespieltes Team
• Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
• Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
• Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
• Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
• Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
• Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

Kontakt

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren!

Senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an Frau Nadine Bättig. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.