Hier könntest du Jobvorschläge sehen.

Möglichen externen Inhalt anzeigen

Sollten wir passende Jobvorschläge für dich haben, werden diese hier angezeigt. Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Leiter:in Hospitality Services Zürich 100%

ZürichVollzeit20.07.2026

Bist das Du?

Deine Leidenschaft gehört der Service Excellence, der Teamführung sowie der Weiterentwicklung von Dienstleistungen rund um das Gäste- und Kundenerlebnis im gehobenen Umfeld. Diese ausgesprochen wichtige Kaderfunktion bietet Dir ein abwechslungsreiches Wirkungsfeld.  

Zusammen mit Deinem Führungsteam von 5 Facility Services Managern sorgst Du für qualitativ hochstehende Dienstleistungen in einem breiten Kundenportfolio aus der Finanzbranche mit einem Umsatzvolumen von ca. CHF 10 Mio.  

Das erwartet Dich

  • Gesamtverantwortung für den operativen und finanziellen Betrieb aller Hospitality‑ und Facility‑Services 
  • Sicherstellung eines herausragenden Gäste‑ und Kundenerlebnisses 
  • Aktiver Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen auf Management‑Ebene 
  • Beratung anspruchsvoller Kunden in operativen und taktischen Fragestellungen mit Fokus auf Service Excellence und kontinuierliche Optimierung 
  • Führung und Entwicklung der Kadermitarbeitenden und Verantwortung eines Teams von rund 100 Mitarbeitenden mit Fokus auf Servicekultur, Gastfreundschaft und Professionalität 
  • Optimierung von Prozessen und Abläufen zur Sicherstellung eines konstant hohen Hospitality‑Levels 
  • Verantwortung für Budgetierung, Controlling und  Reporting sowie professionelles Vertrags‑ und Lieferantenmanagement 
  • Steuerung von Verkaufsaktivitäten und aktive Begleitung der Implementierung neuer Kunden und Services

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie und/oder Hospitality Management 
  • Mehrjährige Berufs‑ und Führungserfahrung in der 5*Hotellerie 
  • Gute Vernetzung im gehobenen Hotellerie- und Hospitality-Umfeld erwünscht 
  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie breite Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Key Stakeholdern 
  • Exzellente Kommunikations‑ und Repräsentationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen 
  • Hohe Leadership‑Kompetenz, Proaktivität und Verbindlichkeit
  • Fliessende Deutsch‑ und Englischkenntnisse 
  • Gepflegtes und gewinnendes Erscheinungsbild 
  • Erfahrung im Facility Management von Vorteil 
  • Einwandfreier Leumund (zwingend) 

Das bieten wir Dir

  • 16 Wochen Mutterschutz
  • Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme​
  • Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse​
  • Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie​
  • Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
  • Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase​

Kontakt

ISS Facility Services AG
Vulkanplatz 3
8048Zürich
+41 58 787 97 06
www.iss.ch

Hier ist eigentlich ein Video zu sehen.

Externen Inhalt anzeigen

Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

ISS Facility Services AG

Bereit für uns? Wir sind es für Dich!

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.

Hier könntest du Jobvorschläge sehen.

Möglichen externen Inhalt anzeigen

Sollten wir passende Jobvorschläge für dich haben, werden diese hier angezeigt. Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Passende Jobs per Mail:


Wir dürfen dir auch E-Mails über ähnliche Dienste sowie Marktforschungen senden. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Es gelten unsere Nutzungsbedingungen. Lies hier unsere Datenschutzerklärung.