Die Dolder Eis und Bad umfasst drei vielseitige Geschäftsbereiche: die Dolder Eisbahn, das Dolder Wellenbad und das Dolder Minigolf. Eingebettet in die Natur über Zürich bietet die Anlage ganzjährig attraktive Freizeitmöglichkeiten. Im Sommer stehen das 50-Meter-Pool, Kinder- und Planschbecken sowie grosszügige Liege- und Spielflächen. Ergänzt wird das Angebot durch eine 18-Loch-Minigolfanlage, eine Volleyball- und Fussballwiese, Tischtennis und Yoga. In den Wintermonaten verwandelt sich die Dolder Eisbahn. Die Dolder Eisbahn wurde 1930 erbaut und zählt mit 6’000 Quadratmetern zu den grössten offenen Kunsteisflächen Europas. In der Stadt Zürich ist sie seit Jahrzehnten ein Treffpunkt für Eislaufen und Eishockey. Die Sportanlage dient als Trainingsstätte für Vereine, fördert gezielt den Nachwuchs und trägt wesentlich zur Entwicklung junger Talente bei. 

Nach umfassender Instandsetzung wurde das Dolder Eis und Bad im Juni 2026 wiedereröffnet. Ab der Saison 2027 wird das Freibad durch eine Wellenanlage ergänzt. 

Dolder Eis und Bad ist ein Partnerbetrieb der Dolder Hotel AG, zu der auch das Dolder Grand, das Dolder Waldhaus und weitere Liegenschaften gehören. 

Wir suchen ab Oktober 2026 eine:n stellvertretende:n Teamleiter:in für den Verkaufsbereich.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Teamleiters bei der fachlichen und operativen Führung des Verkaufsbereichs im Dolder Eis und Bad
• Mitgestaltung des Angebots fürs Dolder Wellenbad und Dolder Eisbahn in enger Zusammenarbeit mit dem Dolder Eis und Bad Manager
• Bestellwesen sowie Kontrolle und Pflege der Lagerbewirtschaftung
• Programmierung und Pflege des Kassensystems
• Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Massnahmen
• Personaleinsatzplanung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Überwachung und Kontrolle des Services im Verkaufsbereich
• Mitwirkung bei der Rekrutierung und Entwicklung der Mitarbeitenden
• Mithilfe bei der Budgeterstellung sowie Kostenkontrolle der Verkaufs- und Mitarbeiteraufwände
• Führen von Lieferantengesprächen und -verhandlungen
• Verwaltung des Tagestresors inkl. Tagesabrechnungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästefeedback, Reklamationen und Wünschen inkl. entsprechender Sofortmassnahmen und Follow-ups
• Überwachung und Optimierung der Betriebsabläufe gemäss internen und externen Qualitätsstandards
• Übernahme von Duty-Diensten sowie Stellvertretung des Teamleiters bei Abwesenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, gastronomischen oder vergleichbaren Bereich
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen
• Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Organisationstalent sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Gästen, Mitarbeitenden und Lieferanten
• Hohe Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, inkl. Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Pikettdiensten
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Freude an einem vielseitigen Arbeitsumfeld

Wir bieten

• Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
• Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
• Interne Schulungen
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
• Team-Events