Einleitung

Wir suchen einen/eine Night Auditor für das Mandarin Oriental Palace in Luzern.

Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in  Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab. 

Ihre Aufgaben

Als Night Auditor werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein: 

• Verantwortlich,für die Sicherheit und Gästebetreuung in der Nacht
• Durchführung des Tagesabschluss  
• Zuständig für die Rezeptionstätigkeiten in der Nacht 
• Rechnungsstellung und Abrechnung  
• Sicherstellung eines freundlichen Check-In und Check-Out unserer Gäste  
• Zu den weiteren Aufgaben gehören sämtliche administrativen und operativen Aufgaben 

Ihr Profil

Als Night Auditor suchen wir nach:  

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie  
• Verantwortungsbewusstsein, Teamarbeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement  
• Gute EDV- und PMS Kenntnisse  
• Sehr gute Kommunikations Kompetzenen – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden
• Resilienz und Flexibilität – zu Ihrer Position Wochenend und Feiertagsschichten   
• Ausgezeichnete Umgangsformen, aufgeschlossen, gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung   
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil   

Wir bieten

Wir schenken unserem/ unserer Night Auditor weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: 

• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern 
• Spezialrate für Swiss Deluxe Hotels
• Spezialrate für E-Cornell Kurse
• Spa Discount
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Learning & Development Möglichkeiten 
• Sowie vieles mehr!

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!   

Kontakt

Yasmin Vural

Director of People & Culture