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Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. L'emblématique Villars Palace, le Chalet RoyAlp Hotel & Spa, le Victoria Hotel & Residence ainsi que le Villars Lodge accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e Floor Supervisor (H/F) / Gouvernant(e) d'étages (H/F)

Mission principale

Relevant directement du Gouvernant Général, vous êtes en charge de superviser les équipes de femmes de chambres et d'équipier d'étages dans leurs responsabilités quotidiennes.

Tâches principales

• Coordination de toutes les tâches housekeeping avec l’Assistant Executive Housekeeping
• Inspecter, vérifier et libérer les chambres d'hôtel pour les arrivées conformément aux normes établies.
• Contrôler et surveiller les chambres de séjour et les chambres vacantes afin de garantir les normes de service les plus élevées à tout moment.
• Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur les étages assignés selon les procédures et standards de l’hôtel.
• Assistance dans la gestion des plannings.

Profil recherché

• Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent.
• Expérience de plusieurs années dans un établissement de même standing.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Opera).
• Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
• Grand sens des responsabilités et excellentes compétences de communication.
• Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
• Capacité à diriger une équipe, être à l’écoute et se faire respecter par son équipe.
• Grande disponibilité et flexibilité dans les horaires, surtout en haute saison

Avantages

• Contrat à temps plein CDD de 43.50 heures par semaine.
• Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
• Repas du personnel offert.
• Uniforme fourni et blanchi.
• Parking employé sécurisé.
• Logements du personnel en très bon état.
• Formations linguistiques.
• Accompagnements dans les démarches administratives.
• Et bien plus encore...

Contact

Si vous êtes vous être intéressé/e à relever un nouveau challenge, rejoignez-nous en transmettant votre candidature sans attendre. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet avec photo par email à : rh@var.ch