Ihre Aufgaben | Ihr Profil |
- Mitverantwortung für einen effizienten und reibungslosen Arbeitsablauf am gesamten Front Office und Vertretung des Front Office Managers in seiner Abwesenheit | - Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie in der Schweiz |
- Übernahme und Leitung von Schichtdiensten am Front Office | - Ein sehr hohes Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein, höfliche Umgangsformen sowie ein gepflegtes Auftreten |
- Unterstützung des Front Office Managers bei administrativen und buchhalterischen Aufgaben | - Flexibilität, Eigeninitiative und exzellente Organisationsfähigkeit |
- Offene, aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen | - Eine herzliche Persönlichkeit mit Empathie, positiver Ausstrahlung und Multitasking-Fähigkeit |
- Bereitschaft Gästebeschwerden entgegenzunehmen und für diese eine beste und schnellstmögliche Lösung zu finden - sowohl für den Gast als auch für den Betrieb | - Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen und seine Mitmenschen zu motivieren |
- Unterstützung des Front Office Managers bei regelmässigen Schulungen und Mitarbeitertrainings | - Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich sowie schriftlich) und jede weitere Fremdsprache von Vorteil |
Das Carlton Hotel St. Moritz gehört zu den führenden Luxushotels in der Schweiz. An privilegierter Lage, am sonnigsten Fleck von St. Moritz gelegen, bietet sich eine einmalige Aussicht über den gefrorenen St. Moritzer See und auf die imposante Bergwelt – ob von der Sonnenterrasse oder aus jeder der insgesamt 60 Junior Suiten und Suiten.
Unser Haus zeichnet sich durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden aus, die mit viel Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen.