Die Weisse Arena Gruppe in LAAX ist Vorreiter im alpinen Tourismus und eine begeisterte Community für einmalige Bergabenteuer. Zur Gruppe gehören diverse Hotel- und Gastronomiebetriebe, Sport und Rental Shops, eine Ski-, Snowboard- und Bikeschule sowie eine Management- und eine Baugesellschaft. Unser Erfolg? Ein motiviertes und engagiertes Team, das seine Leidenschaft täglich lebt.

Unser Sales Team vertreibt aktiv die touristischen Angebote von LAAX in den Zielmärkten und sorgt ganzjährig für eine starke Gästepräsenz in der Destination und unseren Betrieben.

Wir suchen eine pragmatische, führungsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Begeisterung für Customer Experience sowie digitalen und analogen Vertrieb, die im Team Impulse setzt, lösungsorientiert denkt, Innovationen vorantreibt und sich in KPI-gesteuerten Umfeldern ebenso zuhause fühlt wie im direkten Kundenkontakt.

Was du bewegst

• Operative Leitung des Sales-Teams (ca. 5 Mitarbeitende) mit Fokus auf Geschäftsfelder Hotellerie, Bergbahnen, Freestyle Academy, Laax School, Rental, Gastronomie
• Verantwortung für Umsatzentwicklung, Forecasts, Room Night-Auslastungs- und ADR-Ziele sowie Planung, Steuerung und Kontrolle des Sales-Budgets
• Aufbau und Pflege nachhaltiger, strategischer Kundenbeziehungen - inkl. Key Account Management und Vertragsverhandlungen mit Partnern
• Entwicklung wettbewerbsfähiger Ratenstrategien sowie individueller Partnerkonditionen
• Identifikation und Erschliessung neuer Geschäftsfelder, Märkte und Zielgruppen (MICE, Corporate, Leisure, Travel Trade)
• Teilnahme an Messen, Roadshows und Networking Events im In- und Ausland
• Kundenbetreuung vor Ort bei Site Inspektion und Famtrips
• Enge Zusammenarbeit mit dem Hotelmarketing bei Kampagnenplanung, Go-to-Market-Strategien und ROI-Optimierung
• Administrative Führung inkl. Organisation, Controlling, Reportings & Präsentationen für das Top-Management
• Teilnahme und Mitgestaltung von strategischen Workshops
• KPI-Monitoring, Visualisierung der Ergebnisse, Entwicklung neuer Reporting-Dashboards
• CRM-Weiterentwicklung & Prozessoptimierung
• Mitgestaltung von zukunftsfähigen Pricing- und Produktstrategien
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur strategischen Ausrichtung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Vertriebs
• Customer Experience Touchpoints: Analyse von möglichen Cross- und UpSelling Aktionen

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Tourismus, Hotellerie, Betriebswirtschaft oder vergleichbaren Qualifikationen mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Führungserfahrung im Vertrieb mit agilem, kooperativem Führungsstil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung, ein Gespür für Markttrends und hohe Sozialkompetenz
• Starke analytische Fähigkeiten und Souveränität im Umgang mit Zahlen, Berechnungen und KPIs
• Routine im Umgang mit Buchungssystemen, CRM und digitalen Kollaborationstools
• Versierter Umgang mit Microsoft 365, Buchungssystemen (z.B. Protel), Revenue Management Tools (z.B. Duetto), CRM-Systemen sowie digitalen Kollaborationsplattformen (z.B. Miro, Asana)

Mountain Vision AG
Sales
Claude Bravi

www.weissearena.com I www.laax.com