Wir suchen für die Wintersaison 2025-2026

eine(n)

Call Center Agent

Was Sie bei uns bewirken

• Bedienung unserer modernen Telefonzentrale
• Effiziente, prompte und freundliche Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen unserer internationalen Gäste
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefon- und Chatnachrichten
• Erteilen von Auskünften an die Anrufer
• Erfassung von Reparaturaufträge an den technischen Dienst mittels Hotel-Operations EDV-System
• Anschreiben von Willkommenskarten für die anreisenden Gäste
• Notfallorganisation gemäss Standards und Reglement

Das bringen Sie mit

• Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in einem 5* Hotel, idealerweise in Abteilungen wie Call Center, Front Office, Reservierung
• Ausgezeichnete mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in Italienisch oder Russisch von Vorteil
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
• Hohes Mass an Einsatzbereitschaft, gute Umgangsformen
• Gute organisatorische Fähigkeiten und souveränes Verhalten bei hohem Arbeitsanfall

Unser Angebot

• Befristete Saisonstelle, von Ende November 2025 bis Anfang April 2026
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
• Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Wenn Sie eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschliessend möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

Call Center Agent (m/w/d) - Badrutt’s Palace Hotel