In dieser Tätigkeit sind Sie im Bereich Commercial Management als Events & Groups Coordinator für Anlässe in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group zuständig. Sie sind massgeblich am Gästeerlebnis und am kommerziellen Erfolg unserer Betriebe beteiligt und bereiten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse.

Deine Aufgaben

• Gruppenreservationen ab 6 Personen für Restaurantbetriebe
• Verkauf von Menüs an Reisegruppen in unseren Bergbetrieben
• Verkauf von Veranstaltungen wie Privatanlässen und MICE-Veranstaltungen
• Reibungslose Planung und Koordination zwischen dem Gast und dem betroffenen Betrieb
• Kontinuierliche Planung und Koordination mit operativ zuständigen Kollegen im Grand Hotel Zermatterhof
• Administrative Betreuung der Veranstaltung vom Versand der Offerte bis zum Rechnungsversand
• Instandhaltung der Vorlagen und Verkaufsdokumentationen
• Teilnahme an regelmässigen Meetings mit Direktion und F&B-Abteilungen
• Räumlichkeiten, Restaurants und Zimmer reservieren (Unterstützung der Gruppenabteilung)
• Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001
• Einholung von Gästefeedback und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung

Dein Profil

• Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
• Begeisterung für Kundengespräche am Telefon
• Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Eine befristete Einstellung – Möglichkeit auf Verlängerung 
• Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. 13. Monatslohn
• Verpflegung in der Kantine des Grand Hotel Zermatterhof (bei Bedarf)
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen
• Sonderkonditionen in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group AG für Sie selbst und Freunde/Familie
• Spezialpreise in den Swiss Deluxe Partnerhotels sowie anderen Preferred Hotels and Resorts Betrieben
• Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG

Wir freuen uns von Dir zu hören!