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Floor Supervisor / Gouvernante (a) ab sofort oder nach Vereinbarung

InterlakenVollzeit29.05.2026

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben als Floor Supervisor: 

  • Strukturierung des Tagesablaufes und Verteilung der Aufgaben für das Housekeepingteam der jeweiligen Schichten
  • Bei Bedarf Unterstützung beim Reinigen der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche
  • Kontrolle der Ordnung in den Housekeeping-Offices und der Etagenwagen
  • Koordination und Organisation des Couverture-Services und Vorbereitungen für den nächsten Tag
  • Unterstützung des Executive Housekeeper bei der Mitarbeiterführung

Ihre Aufgaben als Gouvernante: 

  • Zusammenarbeit und Unterstützung des Executive Housekeeper und deren Assistant bei der Führung des gesamten Housekeeping Teams
  • Schwerpunkt liegt bei der Sicherstellung der Reinigungsqualität unter Einhaltung aller Arbeitsabläufe, Hygiene- sowie LHW Standards
  • Unterstützung sowie Mitverantwortung für die Einarbeitung, Führung und Betreuung des Housekeeping-Teams
  • Tägliche Gästebetreuung am Gast und am Telefon

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Housekeeping sowie Erfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie

  • Bereitschaft zu Zimmerstunde, Schicht- und Wochenendeinsätzen
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie Blick für Details, Materialien und perfekte Ausführung

  • Dynamische, flexible Persönlichkeit mit Verständnis für gehobene Gästewünsche

  • Selbstständige, strukturierte und zugleich teamorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation

  • Leidenschaftliche Gastgeberpersönlichkeit mit Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen

Wir bieten

  • Unterkunft für Mitarbeitende
    Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
  • Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
    Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
  • Betriebliche Altersvorsorge
    Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
  • Gesundheitsförderung
    Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
    Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
  • Mitarbeiterrabatte
    Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
  • Unterkunft für Mitarbeitende
    Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
  • Parkplatz
    Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

Kontakt

VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Höheweg 41
3800Interlaken
Frau Fenja Hotes
Assistant Human Resources Manager
+41338282678
hr@victoria-jungfrau.ch
www.victoria-jungfrau.ch

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