Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Sie sind die operative Führung vom Event Operations zusammen mit dem Event Operations Manager. Das Tagesgeschäft übernehmen Sie selbstständig und entwickeln die Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Corporate Services der Dolder Hotel AG weiter. Von der Durchführung bis zur Nachbearbeitung sind Sie operativ im Einsatz und stellen so sicher, dass die Gäste wie auch unser Team stets mit einem Lächeln das Haus verlassen. Bei Abwesenheit des Event Operations Manager sind Sie zusammen mit dem 2. Assistant Event Operations Manager die Stellvertretung bei allen Angelegenheiten. Ihre Arbeitszeiten richten sich nach unseren Events.

Ihre Aufgaben

• Vertretung des Manager Event Operations
• Selbstständige operative Planung und Kontrolle des Tagesgeschäfts
• Selbstständige Durchführung und Kontrolle der Events
• Ständige Verbesserung der Prozesse im Event Operations
• Erstellung der SOP’s für Event Operations
• Erstellung der Dienstpläne
• Planung und Forecasting der flexiblen Mitarbeitenden
• Souveräne Führung unserer flexiblen Mitarbeitenden (Team bis zu 50 Personen)
• Kontrolle der Inventuren
• Aktive Teilnahme an den wöchentlichen abteilungsübergreifenden Meetings
• Aktive Drehscheiben- und Schnittstellenfunktion zu Küche und Event Sales
• Erstellung und Durchführung der Trainings für unsere Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Grundausbildung mit EFZ (oder gleichwertig) mit Fokus auf den Service
• Sie bringen Erfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie / Eventbranche mit
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Die MS Office Palette ist für Sie kein Fremdwort

Wir bieten

• Ein motiviertes & dynamisches Team
• Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
• Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
• Dienstkleidung und deren Reinigung
• Mitarbeitersport
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
• Regelmässige Teamevents