Einleitung

Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche lässt das auf über 2000 Quadratmeter konzipierte und für Hotelgäste inklusive Fitness & Wellnessangebot des Holmes Place Health Club offen. Mit seinem Pool und Jacuzzi sowie den angebotenen Fitness Kursen und modernsten Geräten ist dieses Angebot ein Alleinstellungsmerkmal des Crowne Plaza Hotel Zürich. Hier trifft das Business auf Erholung.

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Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss/Hochschulabschluss/gleichwertiger Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich
• Vier oder mehr Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing im Gastgewerbe oder in der Hotellerie mit direkter Aufsicht über ein Vertriebsteam
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, andere Sprachen sind ein Plus
• Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und organisatorisches Flair
• Kontakt – und Kommunikationsfähigkeit
• Gepflegtes, freundliches und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Kenntnisse der lokalen Wirtschaft und Geschäftstrends erforderlich
• Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

Ihre Aufgaben

Mensch

• Verkaufsaktivitäten verwalten, Arbeiten planen und zuweisen
• Teamentwicklung und verbessern Sie dessen Leistung durch Coaching und Feedback
• Kollegen schulen, um sicherzustellen, dass sie die Umsatzziele des Hotels erreichen
• Empfehlen oder initiieren Sie bei Bedarf HR-bezogene Massnahmen  
• Förderung eines grossartigen Arbeitsumfelds
• Interaktion mit externen Kontakten: Gäste, Lieferanten und andere Kontakte nach Bedarf 
• Aufbau und Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden und externen Kontakten zur Steigerung der Einnahmen

Finanzen

• Erreichen aller Verkaufsziele und Maximierung der Rentabilität 
• Mitwirkung bei der Erstellung des Abteilungsbudgets und der Finanzpläne
• Erstellung und Umsetzung von Verkaufsplänen, die eine messbare Steigerung der Belegung, der Durchschnittspreise, des Volumens, der Speisen und Getränke sowie des Bankettumsatzes bewirken 
• Erstellung monatlicher Berichte und Umsatzprognosen 
• Überprüfung monatlicher Berichte und Verkaufsprognosen 
• Entwicklung und Durchführung von Sonderveranstaltungen und Verkaufsaktionen, Teilnahme an Messen und wichtigen Marktveranstaltungen auf lokaler und nationaler Ebene

Gästeerlebnis

• Versorgung der Gäste mit Informationen 
• Planung von Kongressen und/oder Geschäftsgruppenaktivitäten im Hotel 
• Weitergabe aller relevanten Informationen und speziellen Anforderungen für ankommende VIPs, grosse Gruppen und andere wichtige Gäste an die zuständigen Abteilungen
• Marketingmassnahmen durchführen, um den Gästen Dienstleistungen, Angebote und Annehmlichkeiten des Hotels schmackhaft zu machen
• Während der Abwesenheit des General Managers übernehmen Sie den Duty Dienste

Verantwortungsvolles Handeln

• Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Wirtschaftsführern, Beamten und Vertretern lokaler gesellschaftlicher Gruppen in der Stadt
• Effiziente Kommunikation und Vermarktung
• Zusammenarbeit mit Werbeagenturen, Beratungsfirmen und Anbietern
• Steigerung des Bekanntheitsgrads und der Reputation Ihres Hotels und der Marke vor Ort
• Identifizierung von Verbesserungen der Marketingaktivitäten und der allgemeinen Verkaufsleistung des Hotels und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 
• Ad-hoc-Aufgaben - unerwartete Momente, in denen wir gemeinsam an einem Strang ziehen müssen, um eine Aufgabe zu bewältigen

Wir bieten

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

• junges und eingespieltes Team
• Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
• Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
• Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
• Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
• Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
• Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung. 

Bitte senden Sie diese an Frau Nadine Bättig und wir werden uns schnellst möglich bei Ihnen melden.