Introduction

L’Hôtel Eden, établissement 3 étoiles supérieur idéalement situé face à l’un des plus beaux parcs de Genève, à deux pas du lac Léman, du centre-ville et des organisations internationales

L’Hôtel Eden propose un hébergement confortable avec Wi-Fi gratuit et climatisation réglable. Chaque matin, un copieux petit-déjeuner buffet est servi. Le restaurant à la carte, apprécié pour son atmosphère conviviale, propose une cuisine traditionnelle française et internationale, avec un menu quotidien mettant à l’honneur les produits locaux, de saison et faits maison

Missions

• Accueillir les clients selon standart mis en place
• Informer et conseiller la clientèle sur les activités de la région.
• Vérifier que toutes les chambres répondent aux standards de qualité avant l’arrivée des clients.
• Gérer les réservations, préparer les arrivées et les départs.
• Assurer la communication et répondre aux demandes des clients.
• Contrôler et suivre la facturation.
• Participer activement à la vente des chambres.
• Gérer le standard téléphonique et traiter les e-mails.
• Encaisser les paiements des clients.

Profil recherché

• Formation hôtelière reconnue (CFC, apprentissage ou équivalent)
• Expérience préalable en réception souhaitée
• Excellente présentation, sens de l’accueil et sourire communicatif
• À l’aise dans un environnement international
• Bon niveau d’anglais (oral et écrit), autres langues un atout
• Maîtrise des outils informatiques, notamment du logiciel Mews
• Très bonne orthographe en français et en anglais (correspondance)

Vos avantages

• Un emploi stable dans une structure à taille humaine
• Une activité variée et enrichissante au sein d’une équipe jeune, dynamique et motivée
• Un cadre de travail agréable
• Des horaires continus (pas de coupures)

Contact

Si vous êtes intéressée par ce poste, merci de bien vouloir nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV avec photographie, copie des certificats de travail et des diplômes).
Il ne sera répondu qu'aux candidates présentant un dossier complet et correspondant en tous points au profil.