Einleitung

Innovativ und Individuell – kein „Mainstream“

Willkommen in einem Mehrgenerationen -Team, das stets bestrebt ist, das Carlton-Europe Vintage Hotel vom „Mainstream“ abzuheben und unseren Gästen das nicht Alltägliche zu bieten.

Das Carlton-Europe-Vintage Hotel ist aus zwei traditionsreichen Häusern entstanden. In der Nähe des Ostbahnhofes in Interlaken gelegen und mit einer über 125-jährigen Geschichte sind wir ein vielseitiger und lebhafter 4-Stern Resort-Betrieb. Seit 2001 stehen die Häuser unter der Leitung der Bernensis Hotel AG.

Wir verfügen über 69 individuell eingerichtete Zimmer reich an Ambiente, 12 Serviced Apartments und verschiedene Bankett- und Seminarräumlichkeiten. Zudem empfangen wir als eines der einzigen Hotels in der Schweiz  erwachsene Gäste ab 16 Jahren.

Ihre Aufgaben

-  Gästebetreuung,Check-ins oder Check-outs mit Inkasso durchführen

-  Unterstützung der Reservationsabteilung beim Erstellen von Offerten und Bestätigungen für Individualgäste 

- allgemeine Korrespondenz

-  Entgegennahme von Telephonanrufen

-  Sicherstellung des reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen den Abteilungen

-  Mithilfe und Unterstützung im Digitalisierungsprozess - seit Februar 2026 arbeiten wir mit Opera Cloud

-  Mitarbeit an der angrenzenden Hotelbar bei Bedarf

Ihr Profil

Das wäre toll, wenn einige der untenstehenden Punkte für Sie stimmen:

-  Ausbildung im Bereich Hotellerie oder im kaufmännsichen Bereich

-  Berufserfahrung am Hotelempfang

-  Freude am Umgang mit Menschen und Gästen aus aller Welt

-  Teamfähig, motiviert und lernfreudig und offen für neues im Zusammenhang mit der Digitalisierung

-  Fliessend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil

-  Sicheres und überzeugendes Auftreten

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Folgendes bieten wir:

-  Familiäre Atmosphäre

-  Unbefristeter Vertrag möglich

-  Zur Verfügungstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

-  Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung durch Trainingsmöglichkeiten und Beteiligungen an Weiterbildungskosten

-  Attraktive Arbeitszeiten. Je nach Pensum ist eine Viertagewoche oder weniger verhandelbar

- keine Zimmerstunde

-  Keine fixen Verpflegungsabzüge, Lohnzahlung immer vor Monatsende

-  Parkmöglichkeiten und bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft im Hause

-  Freie Nutzung unseres «Oberländer Wellness Dörfli»

-  Mitarbeiter-Rabatt im hauseigenen Coiffeur-Salon

-  Mitarbeiter-Spezialrate bei Übernachtungen im Partnerhotel Doldenhorn und Ruedihus in Kandersteg

-  Jubiläums- und Sondergratifikationen

-  Nutzung und Vergünstigungen mit der Hotelcard (www.hotelcard.com)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder Ihre Fragen an
Herr Stephan JJ Maeder an
s.maeder@carltoneurope.ch