Einleitung

Gastfreundschaft mit Persönlichkeit, Herzlichkeit und Stil – werden Sie Teil unseres Réceptionsteams und schaffen Sie besondere Momente für unsere Gäste.

Das Hotel Edelweiss und Hotel Post in Sils Maria gehören zu den traditionsreichsten Häusern des Oberengadins und verbinden seit Generationen herzliche Gastfreundschaft mit authentischem Charme, stilvollem Ambiente und persönlichem Service. Unsere Gäste schätzen die individuelle Betreuung, die familiäre Atmosphäre und die Liebe zum Detail, die ihren Aufenthalt einzigartig machen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Winter 2026/2027 eine engagierte, dienstleistungsorientierte und herzliche Persönlichkeit als Rezeptionist, welche mit Professionalität, Gastgeberqualität und Freude am Gästekontakt unser Réceptionsteam unterstützt und zu einem unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste beiträgt.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung an der Réception von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einem herzlichen und professionellen Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen sowie hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil
• Erfahrung mit Protel sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft, aktiv zum persönlichen und herzlichen Gästeerlebnis unserer Häuser beizutragen

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out sowie Sicherstellung eines reibungslosen An- und Abreiseerlebnisses
• Bearbeitung und Verwaltung von Reservationen sowie Pflege der Gästeinformationen im Hotelsystem Protel/Smart Host
• Professioneller Concierge-Service mit Empfehlungen zu Restaurants, Ausflügen, Veranstaltungen, Transfers und individuellen Gästewünschen
• Kompetente Beratung und persönliche Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen mit Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung
• Administrative Tätigkeiten sowie sorgfältige Führung der Hotelkasse
• Erstellung und Kontrolle von Gästeinformationen und internen Abläufen
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant, Technik und weiteren Hotelabteilungen
• Unterstützung bei der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards in beiden Häusern

Wir bieten

Im Hotel Edelweiss und Hotel Post erwartet Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Gastfreundschaft mit Leidenschaft lebt und grossen Wert auf gegenseitige Wertschätzung, Professionalität und ein familiäres Arbeitsklima legt.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in zwei traditionsreichen Hotels im Herzen des Oberengadins, internationale Gäste, ein persönliches Arbeitsumfeld, attraktive Anstellungsbedingungen sowie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zum Gästeerlebnis unserer Häuser beizutragen. Unsere Mitarbeitenden profitieren ausserdem von diversen Vergünstigungen und Vorteilen in unseren Hotels, sowie in lokalen Geschäften.

Arbeiten Sie dort, wo andere Ferien machen – inmitten der einzigartigen Bergwelt von Sils Maria.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit Ihrer Herzlichkeit, Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung unvergessliche Aufenthaltserlebnisse für unsere Gäste im Hotel Edelweiss und Hotel Post.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild per Email an madeleine.petermann@hotel-edelweiss.ch oder auf dem Postweg.

www.hotel-edelweiss.ch