Lust auf was Neues?

Für ein stilvolles 4* Boutique-Hotel in den Schweizer Bergen suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Assistant Reservation Manager (gn). Wenn Sie Freude an Gästekorrespondenz, Optimierung von Prozessen und einer verantwortungsvollen Rolle im Reservationsteam haben, könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein.

Ihre Benefits

• Geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Personalunterkünfte vorhanden
• Ausgewogene Verpflegung mit abwechslungsreichen Mahlzeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungen, Spa-Besuche und Leistungen im Food & Beverage Bereich
• Rabatte in Partner-Hotels
• Attraktive Angebote für lokale Freizeitmöglichkeiten

Ihr Aufgabengebiet

• Unterstützung des Reservation Managers bei der Leitung der Reservierungsabteilung, inklusive Buchungssteuerung und Strategieentwicklung
• Gästekommunikation per Telefon und E-Mail: kompetente Beratung zu Pauschalen, Zimmerkategorien und Zusatzleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management, Housekeeping und F&B zur optimalen Gästebetreuung
• Analyse von Buchungskennzahlen (Belegung, Ratenstruktur, Forecasts) und Ableitung von Massnahmen zur Optimierung
• Regelmässige Erstellung von Reports zu Umsatz, Nachfrage und Markttrends
• Weiterentwicklung von Reservationsprozessen und Implementierung von Standards

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung am Front-Office, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Reservation-Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Analytisches Denken und Freude am Umgang mit Zahlen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte serviceorientierte Haltung
• Belastbar, flexibel und teamorientiert
• Selbständige, proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

Kontakt

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Sollten Sie schon mit Konen & Lorenzen in Kontakt stehen, schreiben Sie uns gerne direkt eine E-Mail mit Angabe der Referenz JZ60752.

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