Startdatum: per 01.09.2026

Dein Wirkungsfeld

• Check-in und Check-out
• Gästebetreuung am Front Desk
• Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
• Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
• An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
• Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
• Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
• Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
• Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
• Erstellen und verkaufen von Gutscheinen
• Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Reklamationshandling
  

Deine Qualitäten

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann/-frau EFZ oder Hotelfachmann/-frau EFZ, Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ oder Hotel Kommunikationskaufmann/-frau EFZ mit Erfahrung an einer Rezeption
• Kenntnisse vom Reservationssystem Protel sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
• Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvolle Priorisierung der Tätigkeiten
• Tadelloses Auftreten und gepflegtes Äusseres
  

Deine Vorteile

• Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
• Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
• Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
• Motiviertes und qualifiziertes Team
• Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
• Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen im Betrieb und innerhalb der Hauenstein Hotels
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse und Referenzen) in Deutsch und als PDF-Datei.