Werde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. 

LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU!

Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent.

Deine Aufgaben

• Check-In / Check-out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
• Reservierungsannahme- und Eingabe
• Telefondienst und Bearbeiten von E-Mails sowie Chats, allgemeine administrative Aufgaben
• Abrechnungen erstellen
• Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
• Reklamationsmanagement
• Ablöse des Nachtdiensts
• Einhalten unserer Standard Operating Procedure

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position und Unternehmen, Marriott-Background wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für den Beruf
• Teamfähigkeit und Motivationstalent
• Eigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge fürs Detail
• Verkaufsorientiertes Denken und Handeln
• sicherer Umgang mit dem Opera-PMS

Das erwartet Dich bei uns

• junges und dynamisches Team
• offene Unternehmenskultur 
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen bei Speisen und Getränken
• Mitarbeiterevents
• Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Mitarbeiterraten in über 9000 Marriott-Hotels weltweit

Kontakt

Wir sind gespannt auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nutze das online Bewerbungsformular "jetzt bewerben" auf dieser Seite, um Deine Bewerbung an uns zu versenden. Wir möchten Dich an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir Bewerbungen per Post nicht berücksichtigen oder bearbeiten können.  

Wir freuen uns darauf Dich kennen zu lernen!