Für das The Chedi Andermatt suchen wir einen engagierten Reservation Supervisor.
In dieser Rolle unterstützen Sie den Reservation Manager und sorgen dafür, dass unsere Gäste bereits bei der Buchung besten Service erleben. Sie bringen Organisationstalent, Serviceorientierung und Teamgeist mit – wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem motivierten Umfeld.

Reservation Supervisor (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Kontrolle und Nachverfolgung von Optionen, Korrespondenz sowie Funktionalität der Kommunikationskanäle

• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Reservation Managers bei der Teamführung, operativen Planung und Umsetzung strategischer Vorgaben

• Koordination und Weitergabe relevanter Informationen an interne Abteilungen

• Optimierung von Arbeitsprozessen und Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit internen EDV-Systemen gemäss GHM-Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie fundierte Erfahrung in der Reservierung

• Sicherer Umgang mit Opera und MS Office, stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – schriftlich, telefonisch und persönlich – mit sympathischem Auftreten und verhandlungssicherem Ausdruck

• Organisationstalent mit hoher Serviceorientierung, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

• Vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Zahlenaffinität und einem Gespür für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen im gehobenen Umfeld

Wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Interne Deutschkurse
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlgen mit Foto.

Auf bald, in Andermatt!