Werde jetzt Teil unseres Teams!

Für 4 unserer insgesamt 6 Hotels in der Schweiz suchen wir per 01.09.2025 oder nach Vereinbarung einen erfahrenen «Cluster Reservation Manager».

Dein Sitz wird in unserem Hotel in Zürich sein.

• Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Du leitest und koordinierst die Reservierungsabteilung und sorgst für eine schnelle und kompetente Abwicklung der Reservierungsprozesse unter Berücksichtigung der hauseigenen Qualitätsstandards
• Du unterstützt dein Team bei der Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Einzel- und Leisure - Gruppenbuchungen für vier Hotels.
• Durch proaktives Upselling trägst du zu einem positiven Betriebsergebnis bei
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Revenue Management, Sales und dem Front Office zusammen und sorgst für eine optimale Zusammenarbeit und Kommunikation
• In Kooperation mit dem Revenue Management bist Du für die Erreichung einer möglichst hohen Auslastung sowie einer bestmöglichen Durchschnittsrate verantwortlich.
• Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen der Reservierungsabteilung und den operativen Abteilungen vor Ort in den Hotels

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservations-Abteilung gesammelt und ein Team geleitet
• Du hast ein Auge für Details
• Du verfügst über einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken sowohl gegenüber unseren Gästen und Kunden, als auch gegenüber den einzelnen Hotels für die du tätig bist
• Du kennst Opera Cloud (von Vorteil)
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil
• Du arbeitest leidenschaftlich gerne in der Hotellerie

• Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung
• Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH)
• Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz
• 50% F&B Rabatt
• Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage)
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife