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Reservation Agent (m/w/d)

GontenVollzeit27.05.2026

Du suchst eine neue Herausforderung in einem engagierten und dynamischen Team? Im Appenzeller Huus, welches ein 3-Sterne- sowie ein 4-Sterne-Hotel umfasst und bald ein

5-Sterne-Hotel eröffnet, bieten wir dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten. Werde ein Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Appenzeller Huus!


Reservation Agent (m/w/d)

Deine Hauptaufgaben

  • Erstellen von Angeboten
  • Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
  • Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
  • Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
  • Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
  • Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
  • Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Optimierungspotential erkennen und an der Umsetzung mitarbeiten

Dein Profil

  • Ausbildung in der Hotelerie oder mind. 3 Jahre Erfahrung im 5-Sterne Haus, idealerweise mit LHW oder SDH
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau C1), jede weitere Sprache ist von Vorteil.
  • Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Kühler Kopf in Stresssituationen

Wir bieten

  • Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
  • Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
  • Überdurchschnittliche Vergütung 
  • 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
  • Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
  • Appenzeller Mitarbeiterkarte
  • Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen
Larissa Spescha-Eugster
Human Resources Specialist Talent & Development

Tel: +41715110581

Appenzeller Huus AG
Dorfstrasse 40
9108Gonten
Frau Larissa Spescha-Eugster
HR
+41 71 511 0580
hr@appenzellerhuus.ch
www.appenzellerhuus.ch

Appenzeller Huus AG

Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen.

 

Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Masstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.

 

Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:

 

Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)

 

Huus Löwen **** (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)

 

Eröffnung 2025:

 

Huus Quell ***** (30 Zimmer und Suiten) mit Bar & Lounge, sowie 2‘200 m2 Wellness- und Behandlungsbereich.

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