Einleitung

Tradition trifft Neustart: Der Engadinerhof in Pontresina blickt auf eine 120-jährige Geschichte zurück. Derzeit suchen wir für unseren Empfang dringend Unterstützung bis Ende Sommersaison (Anfang November 2026). Übernahme für den Winter ist bei Eignung nicht ausgeschlossen.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

Deine Aufgaben:

• Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und -services
• Verantwortung für Check-in / Check-out Prozesse sowie Gästekorrespondenz
• Aktives Beschwerdemanagement und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
• Einsatzplanung, Schulung und Coaching der Rezeptions-Mitarbeitenden
• Gute Kommunikation mit Housekeeping, Service und Hotelleitung
• Verantwortung für Reservierungen, Verfügbarkeiten und Zimmerverkauf
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

ein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Sozialkompetenz
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Deutsch & Englisch: Geschäftssprache (sehr gute Kenntnisse zwingend)
• Italienisch und weitere Sprachen: sehr willkommen / grosses Plus
• Erfahrung mit gängigen PMS-Systemen MEWS oder ähnliche von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten

Dich erwartet:

Wir bieten:

• Arbeitsplatz mit Geschichte und Zukunft
• Unterkunft & Verpflegung auf Wunsch
• Langfristige Zusammenarbeit gewünscht
• Einen Platz in der Engadinerhof-Familie: kollegiales, engagiertes und schönes Miteinander
• Arbeiten an einem der schönsten Orte der Welt, in der Natur und mit grossem Sportangebot
• Saisonanstellung in einem etablierten Hotelbetrieb
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung der Front Office Abläufe
• Internationales, junges Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Foto, aktuellen Zeugnissen und Referenz-Angaben.