Passioniert. Natürlich. Begeisternd.

Wir sind Gastgeber*innen und Markenbotschafter*innen. Jede*r von uns hat Stärken, Schwächen, Fachgebiete und Vorlieben. Dementsprechend gestalten wir unsere Jobbeschreibung.

Nun suchen wir Verstärkung für unser Reception-Team. Am liebsten im 100% Pensum. Mit Fachwissen im Bereich Front Office und Guest Relations.

Per sofort oder nach Vereinbarung.

Deine Mission

• Du liebst das Hotelleben und den aktiven Austausch mit Menschen aus aller Welt?
• Du willst Gastgeber*in sein statt Sachbearbeiter*in?
• Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Du betreust unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und kümmerst dich aufmerksam und lösungsorientiert um ihre Anliegen und Wünsche
• Du bearbeitest Reservierungen, E-Mails und telefonische Anfragen professionell und zuverlässig.
• Du koordinierst Gästeanliegen mit den anderen Abteilungen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Gästen individuell ein authentisches, unvergessliches Zürich-Erlebnis zu bereiten ist genauso deine Leidenschaft wie unsere?
• Exzellenter Service, aber entspannt, persönlich und auf Augenhöhe.
• Deine Persönlichkeit, deine Flexibilität und die Liebe für modernes Gastgeben sind für uns entscheidend.

Ein paar Eckpunkte.

• Wir empfangen unsere Gäste in 60 Zimmern und Suiten sowie in zwei Meetingräumen. In unserer einzigartigen Library mit 33'000 Büchern servieren wir Frühstück, Abendessen und alles, was dazwischen Freude macht.
• Wir mögen es, wenn du aktiv Ideen und Anregungen einbringst.
• Den besten Output generieren wir durch Teamarbeit, deshalb ist unsere Hierarchie flach.
• Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld – sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sind ein Muss, jede weitere Sprache ist ein Bonus.
• Am liebsten hätten wir dich im Vollzeitpensum.
• Wir arbeiten in Früh-, Mittel- und Spätschicht, selten auch mal im Nachtdienst.
• Bringst Du einen Führerschein mit und fährst gerne Autos? Genial, denn wir bieten unseren Hotelgästen Valet Parking.
• Jeder von uns ist Teil der B2 Community – Mitarbeitende und Gäste. In deiner Freizeit steht dir die Library genauso wie das Gym zur Verfügung.
• Wir erweitern unser Angebot an Fringe Benefits laufend (Friends & Family- Zimmerraten, Staffdeal, Swibeco, ZVV Bonuspass etc.)

Klingt spannend?

Melde dich mit deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben und erzähle uns, was dich ausmacht und welche Stärken du mitbringst.

Wir freuen uns, von dir zu hören!

Irina Berther & Anina Caviezel

Front Office Manager (im Co-Lead)

hr@b2hotel.ch

B2 Hotel
Hürlimann-Areal

Brandschenkestrasse 152
8002 Zürich

Tel. 044 567 67 67