Ihre Aufgaben

Du bist für die Zimmerreservationen von Individual-, Gruppen- und Seminargästen zuständig 

Du berätst unsere Gäste und verkaufst Zimmer, Behandlungen und Restaurantbesuche aktiv

Du verwaltest die Kontingente auf externen Buchungsplattformen

Du bearbeitest die allgemeine Korrespondenz, wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen etc.

Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und bei der Ausbildung unserer Lernenden

Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bedienst die Telefonzentrale

Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

Du hast eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich

Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant

Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen

Du kennst die Region oder bist bereit, dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen

Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig, wie auch im Team

Du sprichst Deutsch, Englisch und Französisch – weitere Sprachen sind ein Plus

Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Samfex, Aleno, E-Guma, Parking Portal, Giggle Tips und gängige Office-Programme)

Wir bieten

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