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WIR SUCHEN

Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung


Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und gästeorientierte Persönlichkeit für unser Front Office Team.

WIR ERWARTEN

  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out der Hotel- und Ferienwohnungsgäste
  • Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Korrespondenz (Telefon, E-Mail)
  • Pflege von Gästedaten und Buchungen im Hotelsystem
  • Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ferienwohnungen und Ausflugsmöglichkeiten
  • Kassenführung und Zahlungsabwicklung vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Management
  • Bearbeitung von Gästereklamationen und Weiterleitung an zuständige Stellen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Front Office
  • Einsatz an verschiedenen Standorten nach Dienstplan

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Hotellerie / Tourismus / Reservation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung
  • Verkaufstalent mit serviceorientierter Denkweise
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit PMS-/Reservierungssystemen von Vorteil
  • Teamfähig, belastbar und flexibel

WIR BIETEN

  • Kostenloser Skiverleih in Zermatt
  • Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
  • Rabatt auf Massagen
  • Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
  • Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
  • Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
  • Matterhorn Inn: Fitnessbereich ganztags nutzbar
Aufdenblatten Collection
Spissstrasse 52
3920Zermatt
+41 (0)27 966 30 00
+41 (0)27 966 30 55 (Fax)

Aufdenblatten Collection

Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt. 

Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt. 

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