Introduction

La légende de Beau-Rivage Genève commence en 1865 grâce à Albertine et Jean-Jacques Mayer. L’histoire s’étend sur 3 siècles à travers 5 générations, avec passion et fierté, jusqu’à transmettre ce patrimoine hôtelier à la famille Casacuberta, originaire de Barcelone. Exceptionnellement située face au jet d’eau et au Mont-Blanc, la maison Beau-Rivage est une figure incontournable de l’hôtellerie de luxe genevoise et se veut résolument inscrite dans la continuité et la modernité. Avec ses 72 chambres et 23 suites, Beau-Rivage fait la promesse d’une expérience raffinée et inégalable. Le sens de l’hospitalité et l’atmosphère transportent nos hôtes. La magie opère… et fait succomber les amoureux de la gastronomie. Il y en a pour tous les goûts, en passant par le restaurant étoilé Le Chat-Botté, L’Albertine’s ou encore La Table du Chef pour vivre une expérience culinaire dans les coulisses et au cœur de l’action. Le savoir-faire de nos équipes n’a pas de limites, en réalisant des réceptions et des événements sur mesure dans les 6 salons élégants et prestigieux, ou dans les lieux partenaires de notre service traiteur.

Missions

Votre rôle en tant qu’ambassadeur de la maison Beau-Rivage sera d’offrir une qualité de service à la hauteur des exigences d’un palace. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Promouvoir tous les services de l’hôtel et optimiser les ventes.
• Accueillir les clients à la Réception selon les standards de la maison Beau-Rivage.
• Répondre aux attentes, anticiper les besoins de la clientèle et coordonner les demandes de dernière minute. 
• Communiquer les mouvements journaliers et les informations relatives aux séjours des clients avec tous les départements de l’hôtel : préférences, historique etc…  
• S’assurer en tous points de l’entière satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes.
• Effectuer les check-in, check-out et accompagner les clients en chambre.
• Alimenter le cardex des clients (préférences, habitudes…).

Profil recherché

• Date d'entrée : mai 2024 ou à convenir
• Diplômé(e) d’une école hôtelière, Bachelor, Master ou BTS au minimum.  
• Expérience de 1 à 2 années minimum dans l’hôtellerie de luxe et dans le métier de la réception.
• Parfaite maîtrise des langues française et anglaise. Une 3ème langue sera un réel atout.
• Excellente présentation, dynamique et excellent sens du relationnel. 
• Connaissance de Fidelio ou Opera un réel atout.
• Flexible et organisé(e)
• Connaissance des standards LQA.

Vos avantages

Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?

·       Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel.  

·       Vous bénéficierez d’une rémunération avantageuse et d’un programme de formation.

·       Vous connaitrez le savoir-faire d’une maison de renommée et à votre tour, vous contribuerez à son évolution.

·       Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, qui privilégie une ambiance de travail positive et dynamique.

A votre tour d’écrire la suite de l’histoire ! La philosophie Beau-Rivage repose sur l’harmonie entre l’esprit familial, les relations humaines, la performance et la progression personnelle de chaque collaborateur. Vous vous projetez déjà dans cette nouvelle aventure ? Alors, transmettez-nous votre candidature (cv avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandations) à recrutement@beau-rivage.ch. Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes. 

Nous répondrons uniquement aux candidats correspondant au profil du poste.

Agences s’abstenir.

Contact

Géraldine LAGUEUX