Einleitung

Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...

Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaiosn 2024/2025 motivierte Mitarbeitende als Rezeptionist (m/w) zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:

Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Abwicklung der An- & Abreise-Formalitäten (Check in, und Check out)
• Betreuung der Gäste während dem Aufenthalt
• Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie elektronischen Posteingangs und Postausgangs
• Beantwortung und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Führung der eigenen Kasse
• Annahme von Reservierungen und deren Bearbeitung
• Pflege der Stammdaten im Fidelio Suite 8 PMS
• Tägliche Übergabe mit Rezeptionisten
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Professionelles Reklamationsmanagement bei Beschwerden

Ihr Profil

• Sie begeistern mit Ihrem Charme und ehrlicher Gastfreundschaft.
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit guten Sprachkenntnissen (D/E/F oder I).
• Sie haben eine Lehre als Kaufmann/-frau oder Hotelfachmann/-frau abgeschlossen.
• Sie haben bereits Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels oder ähnlich gesammelt.
• Sie verfügen über einen hohen Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
• Sie verfügen über eine strukturierte, organisierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
• Sie teilen unseren Sinn für hohe Qualität und setzen alles daran Gästewünsche zu erfüllen.

Wir bieten

Wohltuende Herzlichkeit

Modern-alpiner Lifestyle, ungezwungener Genuss und Ferien-Erlebnis pur unter den 5 Sternen des Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Mit viel Liebe zum Detail, mit frischem Pep und stilvoll-offener Herzlichkeit verwöhnen Sie unsere Gäste und tragen zum unverkennbaren Wohlfühl-Ambiente bei.

Weitere Benefits:

• Leben und Arbeiten in einer der schönsten Region der Welt
• Attraktive Konditionen und Verpflegung
• Zentralgelegene Personalzimmer
• Mitarbeiterevents- & Aktivitäten
• Ski-in & Ski-out im Winter
• Vergünstigte Skipässe
• Hotelaufenthalte für Verwandte und Freunde zu Spezialpreisen
• Rabatte in unseren Restaurants
• Skischule für Mitarbeiter
• Alpin Spa Nutzung
• Internet Zugang

Heben Sie sich ab...

Kontakt

 Werden Sie ein Teil von uns ...

... dem charmanten 5* Generationenhotel in den Bergen. Sie sind flexibel und belastbar, motiviert und möchten zu unserem Team gehören? Dann freuen wir uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen!

jobs@arosakulm.ch