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Assistant Reservations Manager

Was Sie bei uns bewirken

• Ihre aktive Mitarbeit im Reservierungsteam, bestehend aus 3-4 Verkaufsprofis, und Ihre Bereitschaft zur Stellvertretung des Reservation Managers zeugen von Ihrem Teamgeist.
• Ihr verantwortungsvoller Umgang mit Telefonverkauf und Kundenanfragen unterstreicht Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice.
• Sie übernehmen eigenständig die Bearbeitung von Gruppenbuchungen und sind dabei stets gewissenhaft.
• Ihre Berichte für das Management sind präzise und aussagekräftig, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
• Sie pflegen die Reservationssysteme und Protel-Datenbanken sorgfältig, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Durch Ihre Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Reservierungsmitarbeiter tragen Sie zur Stärkung des Teams bei.
• Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung.
• Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Ihr Profil

• Sie bringen mehrjährige Erfahrung am Front Office und / oder in der Reservierungsabteilung in Luxushotels mit
• Mit Ihrem stilsicheren Auftreten beherrschen Sie die Kunst der Kommunikation, sei es schriftlich oder mündlich.
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind ein Muss, Italienisch und weitere Sprachen von Vorteil
• Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit Protel oder ähnlichen Reservierungssystemen
• Sie arbeiten teamorientiert, sind pro-aktiv, mit der Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch in einem dynamischen Teamumfeld erfolgreich zu arbeiten.
• Gewinnendes Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen zeichnen Sie aus.

Unser Angebot

• Unbefristete Jahresstelle
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden 
• 5 Wochen bezahlte Ferien und 6 Feiertage pro Jahr 
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis) 
• Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer neuen Mitarbeiterhäuser
• Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Wenn Sie eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschliessen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.   

Bereit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben? - Badrutt’s Palace Hotel (badruttscareers.com)